Assistant documentaire
Une IA qui répond à partir de vos textes, procédures et guides, avec la source citée.
Agence IA · Rabat
Capitale administrative du Royaume, Rabat accueille institutions, organismes, établissements d’enseignement et sociétés de services. Nextaverse accompagne les organisations de Rabat, à distance et sur site, avec des solutions d’IA documentées, traçables et pensées pour les usagers.
Le constat
Nos solutions
Une IA qui répond à partir de vos textes, procédures et guides, avec la source citée.
Lecture des pièces, vérification de complétude et préparation pour l’agent instructeur.
Réponses claires aux questions fréquentes, en français, arabe et darija, sur le site ou WhatsApp.
Accusés de réception, relances, tableaux de suivi et rapports périodiques.
Chaque action de l’IA est journalisée et chaque décision sensible reste humaine.
Registre des traitements, minimisation des données et accompagnement vis-à-vis de la CNDP.
Ministères, administrations, ambassades, organismes publics et parapublics, universités et écoles : Rabat réunit des organisations pour lesquelles la rigueur prime sur la vitesse. Une réponse erronée ou une donnée exposée a des conséquences réelles.
Nos solutions sont conçues dans cet esprit : périmètre clairement défini, réponses fondées sur vos documents officiels, citation de la source, journalisation des actions et intervention humaine sur toute décision. L’IA aide à mieux servir, elle ne décide pas.
Dans beaucoup d’organisations, la connaissance est dans des PDF, des notes internes, des circulaires et des guides. Retrouver le bon paragraphe prend du temps, et deux collaborateurs peuvent donner deux réponses différentes.
Un assistant IA documentaire indexe ces contenus et répond en langage naturel, en indiquant le document et le passage utilisés. Les agents gagnent du temps, et les réponses données aux usagers deviennent plus homogènes.
Au-delà des institutions, Rabat compte un tissu dense de cabinets de conseil, d’établissements d’enseignement supérieur privés, de cliniques et de sociétés de services. Leurs besoins sont plus commerciaux : répondre vite aux demandes, gérer les inscriptions ou les rendez-vous, relancer, suivre.
Pour eux, nous déployons des chatbots WhatsApp et des automatisations reliées au CRM ou au logiciel de gestion, avec un relais humain clair.
Nous accompagnons les organisations de Rabat à distance et sur site. Les ateliers de cadrage avec les équipes métiers et les responsables de la sécurité de l’information se tiennent dans vos locaux quand le projet le demande. Le reste du travail s’organise à distance, avec un référent identifié de votre côté.
Secteurs
Pré-instruction des dossiers et réponses aux questions fréquentes des usagers.
Information des candidats, gestion des inscriptions et relances.
Recherche interne dans les documents et préparation de notes, sous revue humaine.
Suivi des bénéficiaires, rapports d’activité et communication automatisés.
Méthode
Nous cartographions vos processus et identifions les problèmes qui coûtent le plus.
Nous définissons la solution, les outils à connecter et l’objectif à atteindre.
Une première version testée sur vos cas réels, avec vos équipes.
Mise en production, intégration à vos systèmes et formation des équipes.
Suivi, ajustements et nouvelles automatisations au fil de vos besoins.
FAQ
Nous n’avons pas d’adresse à Rabat. Nous accompagnons les organisations de Rabat à distance et sur site pour les ateliers et les mises en production.
Oui. L’assistant est limité à vos contenus validés et cite sa source. S’il ne trouve pas l’information, il le dit et oriente vers un agent.
Accès limités, journalisation, hébergement choisi selon vos exigences et documentation des traitements au regard de la loi 09-08.
Oui, en arabe, en français et en darija, selon la langue de la question.
Oui, c’est même recommandé. Nous livrons d’abord une première version sur un périmètre réduit, par exemple un seul type de demande ou un seul fonds documentaire, puis nous élargissons après évaluation par vos équipes.
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